Audit

L’objectif est d’évaluer la situation actuelle de l’exploitation informatique des entreprises et de préconiser des actions d’amélioration.

L’idée est de mettre en évidence les bonnes pratiques déjà existantes et celles offrant des opportunités d’amélioration.

LES 5 DOMAINES DE L’ÉVALUATION

La qualité de l’infrastructure informatique et le positionnement des choix technologiques, tant d’un point de vue du matériel (réseau, câblage, parc PC et imprimantes, serveurs) que d’un point de vue groupware.

Le support reçu par les utilisateurs informatiques (helpdesk) ainsi que la gestion des changements et la gestion des configurations et des versions, désigné ci-après par le terme « Service Support ».

Les activités de gestion du système d’information : la gestion financière, la gestion de projet, la gestion des acquisitions et des
fournisseurs.

La sécurité du système d’information visant à garantir la protection et l’intégrité des données grâce à la fiabilité de l’alimentation électrique, des sauvegardes de données, des mesures anti-virus et la gestion des mots de passe.

Gestion documentaire au travers de l’inspection de documents.

LE RAPPORT FINAL

IL COMPREND, POUR CHACUN DE CES DOMAINES :

Une synthèse des forces et faiblesses
Une analyse détaillée basée sur les entretiens réalisés et les documents fournis.
Des recommandations pragmatiques.

UNE SYNTHÈSE FINALE PRÉSENTANT UNE VUE D’ENSEMBLE SUR LA SITUATION ACTUELLE DE L’EXPLOITATION INFORMATIQUE AU TRAVERS :

D’un tableau global des forces et des faiblesses
D’un graphique des niveaux de maturité pour les 5 domaines de l’évaluation
D’une proposition de programme d’amélioration sur base de la liste des recommandations